为深入贯彻习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控的一系列重要指示批示精神，全面落实党中央、国务院部署，按照税务总局和重庆市委市政府的工作要求，国家税务总局重庆市税务局积极拓展“非接触式”办税缴费事项，在疫情防控期间全面试行线下预约办税，为纳税人、缴费人提供安全、高效、便利的服务，助力打赢疫情防控阻击战。现将有关事项通告如下：
　　一、国家税务总局重庆市税务局制作了“非接触式”网上办税清单（附件1）和线下预约办税清单（附件2），现予以发布。
　　二、纳税人、缴费人办理“非接触式”网上办税清单之内的事项，可以足不出户、网上办理，税务机关应当积极引导，并提供必要的帮助，不得自行要求纳税人、缴费人前往办税服务厅或政务服务大厅办理。
　　国家税务总局重庆市税务局将根据政策变化适时调整“非接触式”网上办税清单内容，并及时在官方网站公布。
　　三、疫情防控期间，纳税人、缴费人办理线下预约办税清单所列事项的，可以通过“重庆税务”微信公众号、重庆市电子税务局和重庆市各区县（自治县）税务局预约办税公开服务电话（附件3）申请预约办理。
　　纳税人、缴费人办理“非接触式”网上办税清单之内的事项未成功，可以拨打重庆市各区县（自治县）税务局预约办税公开服务电话预约办理。税务机关受理预约时，应当先帮助纳税人、缴费人网上办理；仍未解决的，及时按规定预约办理。
　　四、疫情防控期间，纳税人、缴费人现场办理预约事项时，应当遵从办税服务厅或政务服务大厅的进厅戴口罩、测体温等疫情防控要求。为了营造安全的办税环境，税务机关根据办税服务场所空间大小、通风条件、服务资源等情况科学确定预约限号数量，并视现场人数采取疏导分流等措施。
　　纳税人、缴费人现场办理预约事项提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的，可作出书面补正承诺后，暂缓提交纸质资料，按正常程序办理。
　　 重庆市税务局“非接触式”网上办税清单
　　重庆市税务局提供的网上办税渠道包括重庆市电子税务局（网页版）（https://etax.chongqing.chinatax.gov.cn/）、“重庆税务”微信公众号（微信）、支付宝“重庆税务”城市服务（支付宝）、“重庆市政府”app（渝快办）、招商银行app（招行）、建设银行app（建行）（推荐使用安卓系统app）。

重庆市税务局

2020年2月16日