深圳市税务局关于电子税务局启用新版登录方式的通告

尊敬的纳税人缴费人：

　　为保障纳税人和缴费人（以下简称纳税人）的数据安全，防范用户信息被盗用、冒用风险，深圳市税务局对电子税务局（网页版电子税务局、@深税小程序、深圳税务app）登录方式进行了优化升级，深圳市电子税务局新版登录方式将于2023年03月27日正式上线。为了方便您更好地使用新版登录方式，现将新版登录相关功能变化通告如下：

　　一、网页版电子税务局登录方式调整

　　网页版电子税务局新版登录方式为纳税人提供“企业业务”、“自然人业务”、“代理业务”和“特定主体”四类入口。与旧版登录方式相比，主要有以下变化：

　　（一）“企业业务”登录方式。取消企业密码，企业用户无需开通电子税务局账户。“企业业务”登录原双因子身份验证方式从“企业密码+短信验证码”变更为“个人用户密码+短信验证码”。

　　（二）“自然人业务”登录方式。“自然人业务”增加用户名设置，登录时输入身份证件号码、手机号码或用户名均可。

　　（三）“代理业务”登录方式。取消代理机构企业密码，“代理业务”登录原双因子身份验证方式从“代理机构企业密码+短信验证码”变更为“个人用户密码+短信验证码”。

　　（四）“特定主体”登录方式。若企业为跨区税源登记户、报验登记户，新版登录在“企业业务”登录界面下方提供“特定主体登录”入口。“特定主体”登录原双因子身份验证方式从“企业密码+短信验证码”变更为“个人用户密码+短信验证码”。

　　二、@深税小程序、深圳税务app登录方式调整

　　@深税小程序、深圳税务app新版登录方式提供“企业业务”、“自然人业务”两类入口。与旧版登录方式相比，主要有以下变化：

　　（一）“企业业务”登录方式。“企业业务”登录采用双因子（“个人用户密码+短信验证码”）身份验证方式，取消登录个人账号切换关联企业的登录模式，需在“企业业务”页面登录企业账户。

　　（二）“自然人业务”登录方式。“自然人业务”增加用户名设置，登录时输入身份证件号码、手机号码或用户名均可。

　　三、用户注册优化

　　自然人纳税人第一次使用电子税务局时，需通过用户注册设置用户账号等信息。存量电子税务局用户无需重新注册，系统会自动继承相应的用户信息：用户账号为自然人身份证件号码，登录密码为原有的个人用户密码。

　　@深税取消实名注册功能，自然人用户可在网页版电子税务局或“深圳税务app”-“自然人业务”中进行实名注册。

　　四、新增扫码登录方式

　　除密码登录方式外，新版登录方式还支持手机“深圳税务app”、“个人所得税app”、“@深税小程序”扫码登录。纳税人在网页版电子税务局登录窗口选择“扫码登录”，再用app的扫码功能或微信的“扫一扫”扫描登录界面上的二维码完成登录。

　　使用“深圳税务app”、“@深税小程序”扫码时，如app或小程序已登录的是企业业务，扫码后网页版电子税务局登录到企业业务；如登录的是个人业务，则扫码后网页版电子税务局登录到自然人业务。使用“个人所得税app”扫码后，网页版电子税务局登录到自然人业务。

　　如果您在使用电子税务局过程中遇到无法登录的情况，或对电子税务局升级变化内容存在疑问，您可以点击查看操作指引和常见问题解答，关注深圳税务微信公众号和网站专题辅导，通过在线咨询、办税服务厅、拨打0755-12366或主管税务机关电话咨询，我们将竭尽全力帮助您解决相关问题。感谢您的理解和支持。

　　特此通告。

新版登录方式常见问题解答

　　电子税务局新版登录上线后万一登录不成功怎么办？小编给大家带来了登录宝典，我们一起看看吧。

　　1.我登录新版电子税务局发现没有企业密码，显示个人用户密码，该怎么设置个人用户密码呢？

　　电子税务局新版登录取消企业密码后，“企业业务”界面的密码为实名注册时的密码，也是“自然人业务”界面的个人用户密码，如您忘记自然人密码，可以通过“忘记密码”功能重新设置。

　　2.我是存量企业的办税员，更换手机了，如何登录呢？

　　您可以在新版登录界面的下方，找到“找回手机号码”功能，进入该功能验证个人用户密码后重新设置手机号码即可。

　　3.我是异地报验户，如何登录呢？

　　如果您是跨区域报验登记户、跨区税源登记户，您可以在“企业业务”下方找到“特定主体登录”，点击该菜单后，页面“企业业务”名称切换为“特定主体”，录入统一社会信用代码/纳税人识别号、身份证号码/手机号/用户名、个人用户密码等信息后即可登录。

　　4.我是一家新办企业的办税员，税务登记已经受理通过，为什么登录不了电子税务局，提示：“未查询到您与该企业的关联关系信息，请确认录入的信息是否正确或是否已被停用。”

　　新办纳税人的法定代表人由系统自动建立人企关联关系，可直接登录电子税务局；财务负责人通过自然人业务登录界面以个人身份登录，在账户中心确认授权关联企业后，即可登录企业账户；办税人员首先需由法定代表人或财务负责人进行授权，然后通过自然人业务登录界面以个人身份登录，在账户中心功能确认授权关联企业后，即可登录企业账户。

　　5.我是一家新办企业的办税员，可以使用旧版登录吗？

　　不可以哦，新办理税务登记、跨区域报验登记、跨区税源登记的纳税人都只能使用新版登录。

深圳市税务局